Addetto/a Contact Center
Rimini, RN, Italia
Descrizione
Ti occuperai delle interazione con i clienti prospect e fidelizzati e gestirai la presa di appuntamenti per il team commerciali, proponendo soluzioni in base alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Supportato da un team esperto e da un percorso formativo dedicato, dovrai comprendere a fondo i nostri prodotti e servizi, collaborando a stretto contatto con i responsabili di divisione per raggiungere obiettivi e garantire un’esperienza positiva e soddisfacente per il cliente
Caratteristiche richieste
Responsabilità principali
- Contatterai potenziali clienti prospect e fidelizzati, finalizzati alla presa di appuntamenti
- Gestirai le chiamate in outbound, supportate da innovazione tecnologica
- Fornirai informazione e supporto ai clienti per i prodotti /servizi offerti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità;
- Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi;
- Pazienza, empatia e capacità di gestire situazioni di stress
- Precedente esperienza in ruoli simili (preferibile, ma non obbligatoria)
La nostra azienda
La nostra azienda si distingue per un approccio innovativo e multidisciplinare nei settori delle telecomunicazioni, energia e assicurazioni. Siamo convinti che il vero valore risieda nelle persone: crediamo nella crescita comune e nella forza del gruppo come motore per raggiungere risultati straordinari. Lavorare con noi significa entrare in un ambiente dinamico e stimolante, dove ogni contributo conta e viene valorizzato. Puntiamo a creare un contesto in cui ognuno possa esprimere il proprio potenziale, collaborando con professionisti appassionati e motivati.
La nostra cultura aziendale mette al centro sia l'efficienza operativa che la soddisfazione del cliente, promuovendo una continua evoluzione e miglioramento. Se sei alla ricerca di una realtà che investe sul talento, incoraggia l'innovazione e crede nella forza del lavoro di squadra, qui troverai l'opportunità di crescere professionalmente e fare la differenza in un settore in continua trasformazione.